Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour la retourner ou l'échanger.
Les frais de retour sont à ta charge.
Si tu expédies depuis l'étranger, il est impératif de marquer ton envoi comme un retour ; sinon, si nous devons prendre en charge des frais d'importation, ceux-ci seront déduits de ton remboursement.
Nous acceptons les retours ou échanges uniquement si le produit est neuf, non porté, non lavé et complet (avec tous ses éléments d'origine).
Une fois le retour inspecté et validé, nous procéderons comme suit :
Retour : un remboursement sera émis via le même moyen de paiement utilisé pour ta commande.
Échange : si le produit est disponible, il sera envoyé à l'adresse d'origine. (Merci de vérifier la disponibilité de la nouvelle taille demandée ; sinon, un remboursement sera effectué automatiquement.)
Si ces conditions ne sont pas respectées, des frais de réexpédition te seront facturés pour récupérer le(s) produit(s).
En général, les retours non conformes sont dus à des odeurs (parfum, déodorant, etc.).
Si le vêtement a seulement été essayé (sans être porté ni lavé), le retour doit être accepté.
